Impresora Predeterminada (Windows)

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La impresora predeterminada es la que el sistema Zetus POS utiliza para imprimir tickets de venta, cortes de caja y otros comprobantes importantes. Esta configuración solo aplica para terminales que operan en sistema operativo Windows.

1. Ingresa al Punto de Venta.
2. Dirígete al módulo Ajustes y funciones.
3. Ubica la sección Impresora predeterminada. Si la terminal es nueva o no tiene una impresora asignada, verás el texto “Sin establecer”. Si ya existía una configuración previa, aparecerá el nombre de la impresora configurada.
4. Haz clic sobre el nombre o sobre “Sin establecer” para abrir el menú de selección.
5. Elige el método de conexión

Zetus POS ofrece tres métodos de conexión compatibles con Windows. A continuación, te explicamos cómo funciona cada uno:

Método Windows (solo impresoras USB)
Este método aplica exclusivamente para impresoras conectadas por cable USB.

1. Instala la impresora en Windows utilizando los drivers del fabricante.
   • Si no sabes cómo hacerlo, consulta el manual de tu impresora o pide apoyo a soporte.
2. Una vez instalada, selecciona el método Windows en Zetus POS.
3. El sistema mostrará la lista de impresoras disponibles.
4. Selecciona la que deseas usar. El botón se marcará en azul, indicando que ha quedado configurada como predeterminada.

Método MAC (impresoras por red WiFi o Ethernet)

1. Obtén la dirección MAC de tu impresora:
   • Apágala.
   • Presiona y mantén el botón Feed.
   • Mientras lo mantienes presionado, vuelve a encenderla.
   • Cuenta tres segundos y suelta el botón. La impresora imprimirá un ticket con datos técnicos.
   • Ubica la línea MAC Address.
2. Selecciona el método MAC en Zetus POS.
3. El sistema buscará automáticamente las direcciones MAC disponibles en tu red.
4. Elige la correspondiente a tu impresora.

Método TCP/IPv4 (impresoras por red WiFi o Ethernet)

1. Obtén la dirección IP de la impresora siguiendo el mismo procedimiento anterior.
   • Busca la línea IP Address en el ticket de autoprueba.
2. elecciona el método TCP/IPv4 en Zetus POS.
3. El sistema mostrará una lista de direcciones IP activas.
4. Selecciona la correspondiente a tu impresora.

Si usas TCP-IP, configura una IP fija para la impresora. Esto evita que cambie cada vez que reinicias el módem o la impresora. Si necesitas ayuda, contacta a soporte.

6. Una vez que hayas seleccionado tu impresora, ajusta el valor de Ancho de impresión.
7. Por defecto, se establece en 576 puntos, lo cual es adecuado para la mayoría de las impresoras térmicas.
8. Haz una prueba de impresión para asegurarte de que:
   • El texto esté completo.
   • No haya cortes ni espacios en blanco innecesarios.
   • El contenido esté bien alineado.

Si es necesario, modifica el ancho hasta obtener un formato correcto.

9. Presiona el botón Regresar para cerrar el módulo.
10. Tu impresora predeterminada ha quedado correctamente configurada.

Con estos pasos, el punto de venta estará listo para imprimir tickets y comprobantes de manera eficiente desde tu impresora principal.

Impresora Predeterminada (Android)

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A diferencia de Windows, en Android no es posible utilizar impresoras USB. En estos casos, las impresoras deben conectarse mediante WiFi, cable Ethernet o Bluetooth, según las características del equipo.
A continuación, te mostramos paso a paso cómo configurar la impresora predeterminada cuando el punto de venta se ejecuta en un dispositivo Android.

Antes de comenzar, asegúrate de que tu impresora esté correctamente encendida y conectada a la red (por WiFi o cable Ethernet) o emparejada por Bluetooth, según el método que vayas a utilizar.

1. Desde el punto de venta, dirígete al módulo de Funciones.>
2. Ubica la sección Impresora predeterminada. Si la terminal es nueva o no tiene una impresora asignada, verás el texto “Sin establecer”. Si ya existía una configuración previa, aparecerá el nombre de la impresora configurada.
3. Haz clic sobre el nombre o sobre “Sin establecer” para abrir el menú de selección.
4. Selecciona el método de conexión

En Android hay dos métodos disponibles para establecer la impresora predeterminada:

Metodo TCP/IPv4
Este método se utiliza si tu impresora está conectada a la red local (WiFi o cable Ethernet).

1. Obtén la dirección MAC de tu impresora
   • Apaga la impresora.
   • Presiona el botón Feed y, sin soltarlo, vuelve a encenderla.
   • Cuenta uno, dos, tres… y suelta el botón. La impresora imprimirá un ticket con información técnica.
   • Ubica el campo IP Address. El nombre puede variar según la marca y modelo.
2. En el punto de venta, selecciona el método TCP/IPv4.
3. El sistema mostrará una lista con las direcciones IP activas en la red.
4. Identifica y selecciona la correspondiente a tu impresora.

Configura una IP fija para evitar que cambie en el futuro. Si necesitas ayuda, contacta al equipo de soporte.

Método Bluetooth
Este método se utiliza si tu impresora es compatible con conexión Bluetooth.

1. Empareja tu impresora bluetooth con el dispositivo Android.
2. Una vez emparejada, regresa al punto de venta y selecciona el método Bluetooth.
3. El sistema mostrará los dispositivos emparejados.
4. Selecciona tu impresora en la lista.

Una vez seleccionda la impresora, indistintamente del metodo utilizado, ajusta el ancho de impresión

1. Establece el ancho en 576 puntos, que funciona correctamente en la mayoría de las impresoras térmicas.
2. Haz una prueba de impresión.
3. Verifica que el texto se vea completo, bien alineado y sin espacios en blanco innecesarios.
4. Si es necesario, ajusta el ancho hasta obtener el resultado ideal.
5. Presiona Regresar para salir del menú. La impresora predeterminada ha quedado configurada y lista para utilizarse en tu punto de venta.

Información adicional:

• El método MAC solo está disponible en versiones de Android anteriores a la 10.
• El método SUNMI es exclusivo para equipos Sunmi POS, que ya incluyen una impresora integrada.

Personalizar Logotipo de Ticket

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El logotipo que se muestra en la parte superior de los tickets impresos puede ser personalizado fácilmente desde tu panel web. Este logotipo aplica únicamente para la impresión de tickets y es independiente del logotipo general del sistema.
A continuación, te mostramos cómo subirlo y asignarlo a una o varias sucursales.

Requisitos de la imagen

• Formato: PNG
• Tamaño máximo: 9.77 KB
• Dimensiones: entre 120 y 450 píxeles (ancho o alto)
• Resolución: 96 píxeles por pulgada
• Nombre del archivo: debe ser numérico (por ejemplo, 1 o 2024)

Si la imagen no cumple con estas condiciones, el sistema no permitirá subirla.

Paso 1: Cargar el logotipo

1. Ingresa a tu panel web.
2. Dirígete a Configuraciones > Catálogos > Imágenes.
3. Selecciona la pestaña Para Tickets.
4. Haz clic en el botón Agregar.
5. En la ventana emergente, revisa los requisitos mostrados y haz clic en Elegir archivos.
6. Selecciona la imagen desde tu carpeta local.
7. Presiona Guardar.

Paso 2: Asignar el logotipo a una sucursal.

1. Ve a Configuraciones > Sucursales.
2. Haz clic en el ícono de edición   de la sucursal correspondiente.
3. En la sección Ticket, selecciona el logotipo que acabas de subir. Lo reconocerás fácilmente por el nombre numérico que le diste.
4. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

Puedes asignar un logotipo distinto a cada sucursal si lo necesitas.

A partir de ahora, cada vez que imprimas un ticket de cuenta, el logotipo configurado se mostrará automáticamente en la parte superior del documento.