Objetivo
Registrar en el sistema el inicio de operaciones de una sucursal, estableciendo el plan contratado y habilitando el proceso de cobranza correspondiente.
¿Cuándo se usa?
Este proceso debe realizarse en el momento en que se da de alta una nueva sucursal en el sistema.
El registro del contrato permite formalizar el servicio contratado y habilitar la gestión de cobranza asociada a dicha sucursal.
Cada sucursal debe contar con su propio contrato, incluso cuando pertenezca al mismo cliente o contribuyente.
Requsitos Previos
Antes de realizar el alta de contrato, es necesario confirmar que:
- El cliente (contribuyente) ya se encuentra registrado en el sistema.
- La sucursal ha sido creada previamente en el sistema.
- Se tiene confirmado el paquete o plan contratado.
Paso a Paso
- Ingresa a Arquios.
- En el panel izquierdo dirigete a Cobranza > Contratos.
- Presiona "Nuevo Contrato"
- Selecciona el panel web.
- Selecciona la sucursal a la cual se le asiganara el contrato.
- Selecciona el cliente previamente registrado.
- Selecciona el tipo de suscripción o paquete contratado para esa sucursal. El sistema llenará automáticamente el campo de Monto mensual.
- De ser necesario, define el orden de prioridad de aplicación de pagos en relación con otras sucursales del mismo cliente. Recuerda que mientras el número sea más pequeño, la prioridad es mayor.
- Todos los contratos se crean inicialmente con prioridad 99, por lo que la aplicación de pagos se realiza en el orden en que los contratos fueron creados.
- Las casillas “Genera factura” y “Lleva IVA” están habilitadas por defecto y deben permanecer de esa forma.
- Captura los datos de Contacto legal y Contacto de pagos. Estos datos permiten identificar a las personas con quienes Zetus puede gestionar temas de cobranza o asuntos legales, por lo que es importante que sean llenados.
- Presiona "Generar Nuevo Contarto"
