Primeras Configuraciones
¿Cómo personalizo mi contraseña?
Para garantizar la seguridad de tu cuenta, el equipo de onboarding te ha proporcionado una contraseña temporal. Te recomendamos modificarla antes de comenzar a usar el sistema, de esta manera asegurarás un acceso exclusivo y más seguro. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a tu panel web.
- Selecciona la opción "Mis datos".
- Presiona el botón "Cambiar".
- En el primer campo escribe la contraseña proporcionada por tu agente de Onboarding.
- A continuación, escribe una nueva contraseña.
- Confirma tu nueva contraseña y presiona "Guardar".
Personalizar Logotipo
Si lo prefieres, mira el video.
Personalizar el logotipo de tu negocio dentro del sistema es una forma sencilla de reforzar tu identidad visual en cada punto de contacto con tus clientes y colaboradores. El logotipo que cargues se reflejará en tres áreas clave:
- El panel web (donde se gestionan las configuraciones).
- El punto de venta.
- Las facturas generadas por el sistema.
Actualmente, no es posible asignar logotipos distintos para cada una de estas áreas. El logo que subas será el mismo para las tres.
Requisitos de la imagen
Antes de iniciar el proceso, asegúrate de que la imagen cumpla con los siguientes requisitos:
- Formato: Solo de pueden archivos en formato PNG
- Dimensiones: Entre 512 y 1,024 píxeles (de ancho o de alto)
- amaño máximo: 1.91 MB
- Resolución requerida: 72 ppp
- Nombre del archivo: Libre, puedes utilizar cualquier nombre
Si la imagen no cumple con estos requisitos, el sistema no te permitirá subirla.
Cargar el logotipo
Sigue estos pasos para cargar tu logotipo en el sistema:
- En el panel web, dirígete a Configuraciones > Catálogos > Imágenes.
- Haz clic en la pestaña Logotipos.
- Presiona el botón Agregar.
- Aparecerá un recuadro con los requisitos y condicioes para la carga de la imagen. Revisa que tu archivo los cumpla.
- Haz clic en Elegir archivos y selecciona la imagen desde la carpeta donde la guardaste.
- Luego, haz clic en Guardar.
Verificar la actualización
- Para ver el nuevo logotipo reflejado en el panel web:
- Presiona la tecla F5 para actualizar.
- Si no se actualiza, presiona Ctrl + F5 para forzar la recarga y borrar la caché del navegador.
- En el punto de venta, el logotipo se actualizará de forma automática e inmediata. No necesitas hacer ningún paso adicional.
Con esto, tu logotipo estará aplicado de forma consistente en todo el sistema, reflejando mejor la imagen de tu marca.
Alta de Sucursales
Si lo prefieres, mira el video.
Crear una nueva sucursal en el sistema te permite gestionar operaciones, ventas, reportes y facturación de manera independiente por ubicación. Cada sucursal tiene configuraciones específicas y puede personalizarse según las necesidades de tu negocio.
Cada sucursal dada de alta genera costos de implementación y una renta mensual adicional. Tómalo en cuenta al planificar la expansión de tu operación.
- Desde el panel web, ve a Configuraciones > Sucursales.
- Haz clic en el botón Nueva para iniciar el registro.
- En la sección Datos Generales, completa los campos requeridos. Los campos obligatorios están marcados con un asterisco (*).
- Selecciona el contribuyente asociado a la sucursal. Si tienes solo uno, se seleccionará automáticamente.
- Escribe un nombre interno para identificar la sucursal (ej. calle, colonia, referencia).
- Escribe el nombre externo, que será visible en el punto de venta y en los tickets. Puedes repetir el nombre interno si lo deseas.
- Define las siglas o abreviatura de la sucursal. Se recomienda usar entre 3 y 4 letras.
- Ingresa al menos un correo electrónico (puedes ingresar varios separados por comas). Estos correos recibirán automáticamente:
- Notificaciones de facturación realizada por clientes
- Notificaciones de reapertura de cuentas
- Copias de órdenes de compra
- Copias de traslados solicitados
- Rechazo de pedidos de delivery
- Escribe la calle y números.
- Ingresa el código postal. El sistema autocompletará municipio, estado y país.
- Selecciona la colonia desde la lista desplegable.
- Ubica la sucursal en el mapa:
- Haz clic en Buscar.
- Verifica que te lleve a la dirección correcta.
- Presiona Agregar para marcar el punto.
- Escribe el teléfono del negocio.
- En el campo anotaciones y referencias, puedes incluir datos adicionales como el nombre del encargado
- El campo ID externo es opcional y puede dejarse en blanco si no aplica a tu operación.
- Define la serie de facturación. Se sugiere usar la misma abreviatura definida anteriormente.
- Decide si utilizarás la clave agrupadora para facturación.
🧾 Clave agrupadora SAT en Zetus:
En lugar de asignar una clave individual del SAT a cada producto, puedes usar una clave general por sucursal como “Servicio de alimentos”. Esto simplifica y agiliza la facturación en restaurantes.
⚠️ Nota fiscal: El uso de clave agrupadora depende de la estrategia fiscal de tu negocio. Si decides no usarla, deberás asignar una clave SAT específica a cada producto. Consulta con tu contador o área contable para tomar la mejor decisión.
- Configura la Hora de Fin de Día, que determina cuándo cambia la fecha operativa. Por defecto, es a las 4:00 AM.
Esta configuración afecta reportes y operaciones. Si necesitas modificarla, contacta al equipo de soporte antes de hacer cualquier cambio.
- Desplázate al final del formulario y haz clic en Guardar.
Con estos pasos puedes crear una nueva sucursal de forma ordenada y completa, asegurando el correcto funcionamiento de tu operación desde el primer día.
