Usuarios y Permisos

Permisos

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Los permisos limitan las acciones que los usuarios pueden realizar dentro del sistema. Sigue estos pasos:

  1. En el menú principal del panel web, dirígete a Configuraciones > Permisos.
  2. Haz clic en "Nuevo" para agregar un nuevo perfil de permisos.
  3. Ingresa un nombre descriptivo para el perfil de permisos que estás creando.
  4. Selecciona el nivel jerárquico del perfil. El número 1 representa el rango mas alto.
  5. Haz clic en "Guardar" para confirmar la creación del perfil.
El nivel jerárquico también afecta qué usuarios pueden gestionar a otros. Por ejemplo, un usuario con nivel 2 no podrá ver ni editar configuraciones hechas por un usuario de nivel 1.
  1. Haz clic en el icono   junto a cada perfil para visualizar la lista de permisos.
Es importante recordar que los permisos para operar el punto de venta (Permisos POS, se ubican a la derecha) y los permisos para operar el panel de administración web (Permisos WEB, se ubican a la izquierda) y se configuran por separado.
  1. Para activar un permiso, haz clic en el icono  . El permiso activado se indicará con el icono  .
  2. Para desactivar un permiso, haz clic en el icono  . El permiso desactivado se mostrara con el icono  .

Editar perfiles o niveles de permisos.

  1. Dentro de permisos, ubica el perfil que deseas editar y haz clic en el icono  .
  2. Se abrirá una ventana de edición, permitiéndote modificar el nombre y/o rango.
  3. Ingresa el nuevo nombre y/o rango según sea necesario.
  4. Haz clic en "Guardar" para confirmar los cambios realizados.
  5. Haz clic en "Guardar" para confirmar la creación del perfil.

Desactivar perfiles o niveles de permisos.

  1. Dentro de permisos, ubica el perfil que deseas desactivar y haz clic en el icono  .
  2. Se abrirá una ventana de edición.
  3. Haz clic en "Desactivar" y listo el perfil quedara desactivado.
Cuando un perfil se desactiva, los usuarios asignados a este perfil perderán todo acceso al panel web y al punto de venta. Para reestablecer el acceso, deberás asignarles un perfil activo.

Si deseas conocer en detalle cómo funciona cada permiso, haz clic en alguna de las siguientes opciones:

Permisos POS
Permisos WEB
 

Grupos de Sucursales

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Mecanismo de control de acceso que permite restringir la visibilidad y operación de un usuario únicamente a las sucursales asignadas. Al asignar un grupo de sucursales, el usuario solo podrá consultar reportes, realizar procesos y acceder a configuraciones relacionadas con esas sucursales, evitando el acceso a información fuera de su alcance.

  1. Desde el menú principal del panel web, selecciona "Configuraciones" > "Grupos de Sucursales".
  2. Haz clic en "Nuevo" para generar un nuevo grupo.
  3. Ingresa un nombre con el que identifiques fácilmente este grupo de sucursales
  4. Haz clic en el campo de seleccion de sucursales para desplegar la lista de sucursales disponibles..
  5. Selecciona las sucursales que deseas incluir en este grupo. Puedes seleccionar una o varias.
  6. Haz clic en "Guardar"

Si necesitas crear más grupos de sucursales, repite los pasos 2 al 6 para cada grupo adicional que desees crear.

Después de crear los grupos de sucursales, deberás asignarlos según corresponda para limitar el acceso a reportes, modos de orden y tipos de pago. Esto permite que cada persona solo interactúe con la información y funciones relacionadas con las sucursales que le han sido asignadas, de acuerdo con su rol y nivel de responsabilidad.
 

Usuarios

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Toda persona que tenga interacción con el punto de venta y/o el panel web debe contar con un usuario activo. Sigue estos pasos para crear un nuevo usuario:

  1. Dentro del panel web dirigete a “Configuraciones” > “Usuarios”.
  2. Haz clic en “Nuevo” para agregar un nuevo usuario al sistema.
  3. Selecciona la sucursal donde el usuario llevará a cabo sus funciones principales.
Si el usuario operará el punto de venta en más de una sucursal, debe tener habilitado el permiso "Acceso en Todas las Sucursales" como permiso POS
  1. Selecciona el alcance que tendrá el usuario sobre las sucursales:
    • "Misma Sucursal": Para aquellos usuarios que solo accederán a la información de su sucursal asignada.
    • "Todas las Sucursales": Para aquellos usuarios que accederán a la información de todas las sucursales.
    • Si es necesario, genera grupos de sucursales para que el usuario pueda visualizar la información de un grupo específico de sucursales.
  2. Ingresa el nombre completo del usuario y un alias que servirá para identificar sus movimientos dentro del sistema.
  3. Si lo deseas, puedes ingresar el correo electrónico del usuario. Esta información es opcional.
  4. Si el usuario tendrá acceso al panel de administración web, ingresa la cuenta o usuario correspondiente.
  5. Ingresa la contraseña deseada para el acceso al panel web. La contraseña debe tener al menos 8 caracteres, incluyendo al menos una mayúscula, una minúscula y un número.
  6. Para los usuarios que tendrán acceso al punto de venta (POS), selecciona el modo de acceso, que puede ser mediante "Clave Numérica", "Tarjeta de Banda Magnética" o "Huella Digital".
  7. Si seleccionaste el acceso con "Clave Numérica", ingresa la contraseña deseada que debe tener mínimo 4 caracteres numéricos.
  8. Haz clic en Guardar para crear y guardar el nuevo usuario con los permisos y configuraciones aplicadas.

Modificación de contraseña de Acceso WEB.

En esta sección aprenderás cómo modificar la contraseña de acceso al panel de administración web en caso de que algún usuario la olvide o desee cambiarla. Para realizar esta modificación, un superior con permisos para crear y modificar usuarios y acceso al panel de administración web deberá seguir los siguientes pasos:

  1. El superior con los permisos adecuados debe ingresar al panel web y dirigirse a Configuraciones > Usuarios.
  2. Se mostrará una lista de todos los usuarios registrados en el sistema.
  3. Ubica el usuario que requiere cambiar o recuperar su contraseña, puedes apoyarte de los filtros de la parte superior.
  4. Haz clic en el icono de edición   ubicado a la derecha de la fila del usuario que deseas editar.
  5. En la sección "Acceso Web" del usuario, haz clic en el botón "Cambiar".
  6. Ingresa la nueva contraseña y asegúrate de que cumpla con los requisitos de seguridad establecidos por el sistema.
  7. Haz clic en el botón "Guardar" para guardar los cambios realizados en la contraseña del usuario.

Modificación de contraseña de Acceso POS.

Ahora veamos como modificar la contraseña de acceso POS, en caso de que algun usuario la olvide o desee cambiarla. Para realizar esta modificación, un superior con permisos para crear y modificar usuarios y acceso al panel de administración web deberá seguir los siguientes pasos:

  • El superior con los permisos adecuados debe ingresar al panel web y dirigirse a Configuraciones > Usuarios.
  • Se mostrará una lista de todos los usuarios registrados en el sistema.
  • Ubica el usuario que requiere cambiar o recuperar su contraseña, puedes apoyarte de los filtros de la parte superior.
  • Haz clic en el icono de edición   ubicado a la derecha de la fila del usuario que deseas editar.
  • En la sección "Acceso POS" del usuario, haz clic en el botón "Cambiar".
  • Ingresa la nueva contraseña y asegúrate de que cumpla con los requisitos de seguridad establecidos por el sistema.
  • Haz clic en el botón "Guardar" para guardar los cambios realizados en la contraseña del usuario.
 
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