Cobrar una cuenta
Recibir el pago y cerrar la cuenta. Es lo que convierte el consumo en venta.
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Antes de empezar
- Tener el corte abierto: sin corte no se puede cobrar.
LA CASA DE LAS AREPASSucursal CentroAv. Juárez 120, CentroRFC: CAR960101AB1------------------------------------------Folio:A-10482Cuenta:Mesa 7Modo:COMER AQUIFecha:29/10/2026 15:11------------------------------------------2 Arepa de pabellón $260.00>> Extra queso $20.001 Patacón mixto $145.003 Limonada $96.00------------------------------------------No. de artículos6Subtotal$521.00TOTAL$521.00------------------------------------------PAGOSEfectivo$600.00Recibido$600.00Cambio$79.00------------------------------------------Cajero:Ana L.Mesero:Luis R.Gracias por su compraFactura en: factura.zetusapp.com
El folio de arriba es el que te van a pedir si hay que buscar esta venta después.
Cómo saber que quedó
La mesa queda libre en el plano y la cuenta aparece en Opciones ☰ › «Cuentas cerradas» con su folio.
Si algo sale mal
El botón de cobrar no aparece
O no hay corte abierto en esta caja, o tu rol no tiene el permiso de cobrar. Revisa primero el corte.
Dice que la cuenta está tomada en otra terminal
Alguien la tiene abierta en otra caja. Dos terminales no cobran la misma cuenta: ciérrala allá o espera a que la suelte.
No me deja sin capturar la referencia
Ese método de pago la tiene marcada como obligatoria en el panel. Es a propósito: sin referencia, ese dinero no se puede conciliar después.
Lo que sigue
¿No era esto?
Dinos qué buscabas y lo escribimos. Mientras tanto, te ayudamos por teléfono.
55 7590 7590Opción 2 · llamada o WhatsApp