Reimprimir un ticket o un corte

Cuando el cliente pide otra copia, o el papel se atoró y salió a medias.

En la caja Cortes de caja Cajero · Gerente 2 min Actualizado el 2026-10-29

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Para una venta: Opciones ☰ › «Cuentas cerradas»

Busca la cuenta y reimprime. Las de días anteriores se filtran por fecha.

Menú de Opciones con «Cuentas cerradas» marcado en rojo
2

Para un corte: Opciones ☰ › «Corte de caja» › «Cortes cerrados»

La copia va marcada
La copia dice que es copia y lleva su número de impresión: no se puede pasar por original.
Cómo saber que quedó

El papel sale con la marca de reimpresión y el número de impresión aumenta.

Si algo sale mal

No sale nada

Revisa que la impresora de tickets de ESTA caja esté en línea: Opciones ☰ › Impresoras.

Lo que sigue

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