Anular una cuenta completa
Cuando la cuenta entera no va: se fueron sin consumir, se abrió por error o se duplicó.
Descargar en PDF para imprimir
1
Abre la cuenta y elige anularla completa
2
Escribe el motivo
Entre más claro, menos preguntas después.
3
Confirma
La mesa queda libre y la cuenta pasa al historial como anulada.
Si la cuenta ya se cobró, esto no aplica: eso es una devolución o una reapertura, que son otra cosa y dejan otro rastro.
Cómo saber que quedó
La mesa se libera y la cuenta aparece como anulada en el historial, con tu nombre y el motivo.
Si algo sale mal
La cuenta ya tenía productos en cocina
Se anula igual, pero hay que avisar a la cocina. Y si ya se preparó, lo correcto es registrarlo como merma, no dejarlo sin rastro.
Lo que sigue
¿No era esto?
Dinos qué buscabas y lo escribimos. Mientras tanto, te ayudamos por teléfono.
55 7590 7590Opción 2 · llamada o WhatsApp