Conectar una tablet con la caja principal
La tablet encuentra sola a la caja principal; lo que tú decides es cuál caja es la principal.
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No hay que ligarla a mano ni escribir ninguna dirección. Una tablet dada de alta en la misma sucursal busca sola a la caja principal en la red del módem y se conecta. Lo que sí te toca es que se cumplan tres cosas: misma sucursal, mismo WiFi del módem y caja principal prendida.
Elige cuál es la caja principal
La primera caja (POS) que vinculas en una sucursal queda como principal. Cámbiala solo si esa no es la que siempre está prendida.
Para que la tablet la encuentre
Que la tablet esté dada de alta en la misma sucursal
Se ve en Dispositivos, en el grupo de esa sucursal.
Que esté en el WiFi del módem de la sucursal
No en datos del celular ni en la red de invitados: muchas redes de invitados no dejan que los equipos se vean entre sí.
Que la caja principal tenga el POS abierto
La tablet vuelve a buscarla sola cada pocos segundos. No hay que reiniciar nada.
En el pie de la caja principal dice «📡 Hub · N dispositivos» contando a tus tablets, y en la tablet ya no aparece «📱 Hub desconectado».
Si algo sale mal
Ninguna tablet la ha encontrado. Revisa las tres cosas de arriba; los pasos completos están en «La tablet no encuentra la caja principal».
Lo que sigue
Dinos qué buscabas y lo escribimos. Mientras tanto, te ayudamos por teléfono.
55 7590 7590