Dar de alta una caja o una tablet
Ligar un equipo nuevo a su sucursal con un código de 6 dígitos que se genera en el panel.
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- El equipo ya tiene la app instalada (en Windows o en Android) y está en la pantalla «Vincular dispositivo».
- Tener a la mano el equipo y el panel al mismo tiempo: el código dura 10 minutos.
Todos los equipos se dan de alta igual: la caja (POS), el comandero del mesero, la pantalla de cocina (KDS), la terminal de cobro (Pay) y el kiosko. Solo cambia el tipo que eliges.
En el panel: genera el código
En el equipo: escribe el código
Si estás cambiando un equipo que ya existía
No vincules el nuevo como si fuera otra caja. En Dispositivos, en «Inactivos / desvinculados», toca 🔗 Re-vincular en el equipo anterior y genera el código desde ahí. El nuevo hereda su historia: cortes, comandas e impresiones. Para desvincular una caja, primero hay que cerrar su turno.
El equipo aparece en Dispositivos, en su sucursal, con el nombre que le pusiste y En línea.
Si algo sale mal
Cada código sirve una vez y dura 10 minutos. Genera uno nuevo y tecléalo enseguida.
Elegiste otro tipo al generarlo. Genera el código con el tipo del equipo que estás vinculando.
A esa persona le falta la sucursal en su ficha. En Usuarios, márcale la sucursal.
Lo que sigue
Dinos qué buscabas y lo escribimos. Mientras tanto, te ayudamos por teléfono.
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