Tomar la orden y mandarla a cocina
Capturar lo que pidieron y enviarlo: hasta que no lo envías, la cocina no lo ve.
Descargar en PDF para imprimir
Abre la cuenta y busca el producto
Por categoría, o con la lupa si sabes el nombre.
Elige los modificadores que pida el cliente
Término, sin cebolla, extras. Lo que elijas viaja a la comanda.
Toca «Enviar»
Esto es lo que manda la orden a la cocina e imprime la comanda. Mientras no envíes, lo capturado está en tu pantalla y en ningún lado más.
Cada envío es una **ronda**. La comanda dice «Ronda: 2» para que la cocina sepa que es un agregado y no la orden completa otra vez.
COMER AQUICocinaMesa 7 Ronda: 1Mesero:Luis R.Fecha:29/10/2026 14:22--------------------------------2 Arepa de pabellón>> Sin cebolla>> Extra queso1 Patacón mixto>> Término medio--------------------------------Notas: la mesa tiene prisa
El renglón deja de verse como pendiente en la cuenta y la comanda ya salió en la impresora de esa zona. Si tienes KDS, aparece en la pantalla.
Si algo sale mal
Lo más común: el producto no tiene zona de preparación asignada, y sin zona no se imprime en ningún lado. También revisa papel y que la impresora diga «En línea».
Se tocó «Enviar» dos veces. La segunda sale como ronda nueva.
Si no alcanzaste a enviar y saliste de la cuenta, lo pendiente no se guarda. Envía antes de cambiar de mesa.
Lo que sigue
Dinos qué buscabas y lo escribimos. Mientras tanto, te ayudamos por teléfono.
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